Чтобы пополнить баланс, Вам необходимо внести нужную сумму на наш счет.
Переходим в раздел "Перевод денег", выбираем метод оплаты (это могут быть QIWI, Банк карта, Bitcoin и т.д.)
Вы увидите поле для ввода суммы и поле для ввода вашей электронной почты.
Заполняем их и нажимаем "Получить данные для оплаты". Вам на почту придет письмо с номером кошелька/карты.
После получения счета - нужно осуществить оплату в течении ДВУХ ЧАСОВ. Если Вы не успели, запросите счет заново.
Сумму заказа Вам покажет Ваша корзина на сайте.
Внимание: В ночное время из вариантов оплаты доступен только Bitcoin.
Qiwi, Банк карты и др. могут быть доступны только в дневное время.
Кошельки и номера банковских карт не привязаны ко времени.
Если есть свободные,то они обязательно будут доступны для запроса и перевода.
 

2. После оплаты на странице "Перевод денег" уведомляем о своем переводе, заполняя соответствующие поля: Сумма, Дата и время перевода(время по москве), метод оплаты(откуда вы пополняли) и метод пополнения(QIWI, Банк карта, Bitcoin и т.д.)
Если Вы пополняли несколькими суммами, то нужно уведомить о каждой сумме отдельно.

3. После проверки платежа Ваши средства поступят Вам на счет и Вы можете оформлять заказ. Когда заказ полностью оформлен, деньги с вашего баланса на сайте спишутся и в Личном кабинете появится Ваш заказ с его порядковым номером.

4. Всё остальное делается в магазине, после принятия заказа - его статус измениться на "подготовлено складом для отправки". Это конечный статус, точную дату отправки можно будет узнать после получения трек номера.

5. После того, как сделаете заказ, никого не нужно звать ПОСМОТРЕТЬ или ЕЩЕ ЧЕГО СДЕЛАТЬ с вашим заказом, заявку примет сотрудник, как только придет на работу. 
Внимание! Заказ вы можете сделать только тогда, когда вам пополнят баланс на сайте.

Отправка заказов осуществляется только с территории Российской Федерации.

В целях безопасности, формы восстановления пароля нет. Если Вы забыли логин/пароль, Вам нужно зарегистрировать на сайте новый аккаунт и написать с него нам, для восстановления старого логина/пароля.

Если у вас стоят высокие настройки безопасности в онлайн банке, будьте готовы, что ваш перевод может быть заблокирован службой безопасности банка. В данном случае, вам стоит позвонить в банк и объяснить, что вы понимаете все риски и хотите всё равно перевести деньги. Банк не в праве вам отказать.  

Купоны дающие фиксированную скидку в рублях, работают на все виды товаров.
Купоны дающие скидку в %, не работают на продукты со скидкой, продукты 2020  и ГР .

Купон вводится в корзине на этапе подтверждения заказа.

Минимальная сумма заказа 3000 рублей с учетом стоимости доставки.

Стоимость доставки 800р.

Сроки сбора заказа от одного до семи дней, далее производится отправка с территории РФ, что полностью безопасно и вам не грозит проблема по причине получения контарабанды.

Вы будете оповещены в вашем личном кабинете, что посылка Что посылка подготовлена складом для отправки (изменится статус заказа).

В целях безопасности номера посылок выдаваться на руки не будут сразу. Выдача трека в обычном режиме до 14 дней после оформления заказа.

Трек выдается автоматически в форме "Мои сообщения". 
Во время акций и распродаж выдача треков может задерживаться до 20 дней.

Открытие посылки нужно снимать на камеру чтобы у вас было железное доказательство что есть недостача. Иначе заявку на неполное соответствие мы не рассматриваем.
Видео должно быть непрерывным,начинаться с обзора закрытого конверта и заканчиваться вскрытием всех упаковок препаратов.
Содержимое посылки не должно пропадать из кадра.Если у вас недостает какого-то препарата,то желательно на видео произнести это вслух. Каждую позицию достаньте из коробочки, обозначив, что в коробочке именно то, что нужно.
На видео отчетливо должно быть видно название препаратов.

Скидки срабатывают только в том случае, если итоговая сумма набранных товаров выше, чем значение скидки.
Пример.
По рознице: [PHARMATEST C 250] X 11 = 12650 руб. Со скидкой 12К = 11385 руб < 12К, следовательно скидка не срабатывает.
По рознице: [PHARMATEST C 250] X 12 = 13800 руб. Со скидкой 12К = 12420 руб > 12К, следовательно скидка срабатывает

В целях безопасности, деньги со счета возвращаются только для постоянных клиентов.

Есть риск, что вы по незнанию можете добавить кидалу в скайпе, проверяйте логины. Советуем все важные вопросы задавать только напрямую на сайте(кнопка "Мои сообщения").

Связаться с консультантом по курсам вы можете через сайт, вверху кнопка "консультации"